よくあるご質問

予約を変更・キャンセルしたいです。

予約サイトより変更・キャンセルをお願いします。

いつからキャンセル料がかかりますか?

宿泊7日前までキャンセル無料
キャンセル料は下記のとおりです。
宿泊日8日前  キャンセル:無料
宿泊日7日前  料金の50%
宿泊日3日前  料金の75%
宿泊日1日前  料金の100%
宿泊当日 料金の100%

チェックインは何時から何時までですか?

15:00 からです。

チェックアウトは何時までですか

10:00 迄です。

セルフチェックインについて知りたいです。

ご予約のお客様は、フロントの受付カウンターにあるタブレットでセルフチェックインが出来ます。
タブレットの指示に従ってチェックインをしてください。

領収証はどのように発行できますか?

予約情報ページから電子領収書を発行できます。予約サイトをご確認ください。

事前決済は何が使えますか?

クレジットカードまたは、AmazonPayでのお支払いなります

カプセルユニット内には何がありますか?

照明・コンセントがご利用できます。 Wi-Fi完備

シャワーやトイレはありますか?

ラウンジの他に共用のシャワー室・洗面室・トイレ・喫煙室を完備しております。

アメニティはありますか?

シャンプー・リンス・洗顔フォーム・歯ブラシ・くし・タオル等のアメニティを完備し、無料でご利用いただけます。

駐車場はありますか?

申し訳ありません、駐車場は完備しておりません。お近くの有料Pをご利用ください。
※ 深夜宿泊料金制駐車場も近くにあります。(立体駐車場)

近くに飲食店はありますか?

中心部に位置しておりますので、徒歩圏内に飲食店・中華街がございます。

館内は無人化されているとお聞きしてますが、大丈夫ですか?

館内は無人化ですが、セキュリティー関連は万全にしておりますのでご安心ください。
但し、チェックアウト後は清掃の関係で担当スタッフが館内を細かく丁寧に清掃作業を行っています。

近くにコンビニはありますか?

ございます。
目の前の浜の町アケードの中や思案橋入口、ホテルの建物の並びの近く等にありますのでマップでお調べください。

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